Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) ist:

Sinew GmbH
Leibernweg 14, 4468 Kienberg, Schweiz
UID CHE-293.157.044
Kontakt: [email protected]

2. Bearbeitete Daten und Zweck

Beim Besuch dieser Website (it-solutioncenter.ch)

Technisch notwendige Daten zur Auslieferung und Sicherheit der Website (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite, User-Agent). Diese Daten werden in Server-Logs gespeichert und nach kurzer Zeit gelöscht. Eine Profilbildung findet nicht statt.

Die Schriften der Website werden lokal von unseren eigenen Servern geladen; es findet kein Abruf bei Google Fonts oder anderen Font-CDNs statt.

Diese Website setzt keine Cookies und bindet keine Analyse- oder Marketing-Dienste ein. Der Hinweis am Seitenrand stammt von now4it Consent, unserem eigenen Cookie-Banner, im Modus „nur Hinweis" (Eigenbetrieb). Das Skript wird von consent.now4it.com geladen, das ebenfalls die Sinew GmbH betreibt; dieser Server erhält dabei die IP-Adresse Ihres Browsers zur Auslieferung, sie landet wie bei dieser Website nur kurz in Server-Logs (Ziffer 2). Dass Sie den Hinweis geschlossen haben, merkt sich Ihr Browser lokal (Local Storage, Schlüssel „n4c_notice_s_itsol").

Bei Nutzung der now4it Consent (consent.now4it.com)

Sobald Sie sich für die now4it Consent registrieren oder ein Abo abschliessen, verarbeiten wir folgende Daten:

• E-Mail-Adresse zur Authentifizierung (passwortloses Magic-Link-Verfahren)
• Zahlungsdaten über Stripe Payments AG (Kreditkarten-Daten verbleiben bei Stripe, wir erhalten nur Transaktions-Metadaten)
• Konfigurations-Daten Ihrer Cookie-Banner (Texte, Farben, Kategorien, Sprache)
• Site-Domain Ihrer Website

Bei Einsatz des now4it-Consent-Widgets auf Ihrer Website

Wenn Sie das now4it-Consent-Widget auf Ihrer eigenen Website einbinden, sind Sie als Website-Betreiber Verantwortlicher, wir sind Auftragsbearbeiter. Verarbeitet werden anonyme Daten von Endbesuchern Ihrer Website:

• Zufällige Visitor-ID (UUID, keine Re-Identifikation möglich)
• User-Agent (Browser- und Betriebssystem-Informationen)
• Consent-Wahl (welche Cookie-Kategorien zugestimmt wurden)
• Banner-Version (zur Re-Consent-Logik bei Konfigurations-Änderungen)
• Zeitstempel

IP-Adressen der Endbesucher werden bewusst NICHT gespeichert.

Bei Fernwartung

Wenn Sie uns für eine vereinbarte Supportsitzung Zugriff geben, sehen wir während der Sitzung Ihren Bildschirm und können Maus und Tastatur bedienen. Dabei können Personendaten sichtbar werden. Wir nutzen den Zugriff ausschliesslich für den vereinbarten Auftrag und zeichnen Sitzungen nicht auf.

Eingesetzt wird die Open-Source-Software RustDesk. Die Verbindung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt und wird über einen von uns selbst betriebenen Server in der Schweiz vermittelt, es ist kein externer Anbieter beteiligt. Dieser Server speichert die ID Ihres Geräts, dessen öffentlichen Schlüssel sowie IP-Adresse und Zeitpunkt der Verbindung.

3. Auftragsbearbeiter

Zur Bereitstellung der Website und der now4it Consent werden folgende Dienstleister eingesetzt:

• Hetzner Online GmbH (Hosting, Rechenzentren Helsinki/FI und Nürnberg/DE) · Auslieferung der Website, Speicherung von Account- und Konfigurations-Daten. AVV liegt vor.
• Cloudflare, Inc. (USA) · CDN, DNS und TLS-Terminierung. Datenübermittlung gestützt auf Standardvertragsklauseln.
• Stripe Payments AG (Zürich, Schweiz) · Zahlungsabwicklung für Abonnements. Kreditkarten-Daten werden direkt bei Stripe verarbeitet.
• Microsoft Corporation / Microsoft 365 (EU-Datenstandort) · E-Mail-Kommunikation und Magic-Link-Versand.

Personenbezogene Daten verbleiben grundsätzlich in der EU bzw. der Schweiz. Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur im Rahmen der CDN-/DNS-Funktionen (Cloudflare) unter geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln gemäss Art. 16 Abs. 2 lit. d revDSG).

4. Aufbewahrung

Technische Server-Logs werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist. Künftige Lead-/Kundendaten werden nach den jeweils geltenden gesetzlichen Fristen bzw. dem Bearbeitungszweck gelöscht.

5. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des revDSG das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen. Wenden Sie sich dazu an [email protected].

6. Änderungen

Diese Erklärung kann angepasst werden, um sie an geänderte Rechtslage oder Funktionen der Website anzupassen. Massgebend ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.